Privacy
Privacy & Cookie Policy
Titolare del trattamento: Just Clean di Zwischenbrugger Christian, Via Cesare Battisti 7/A, 39012 Merano (BZ). Le sezioni qui sotto raccolgono tutte le informative sul trattamento dei dati di chi visita il sito e usa il modulo di contatto.
Introduzione
Gentile Utente, Just Clean di Zwischenbrugger Christian – Via Cesare Battisti, 7/A - 39012 Merano (BZ) – P.IVA IT03144940214 - C.F. ZWSCRS86B02F132Y, contattabile all'indirizzo email justclean@libero.it, in qualità di Titolare del trattamento, informa che in questa pagina sono raccolte tutte le informative relative al trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.just-clean.it (di seguito, il "Sito").
Le informative sono rese ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021.
La pagina è organizzata per sezioni: ogni sezione riguarda uno specifico trattamento (navigazione sul Sito, cookie, moduli di contatto). Le voci di ciascuna sezione possono essere aperte e chiuse singolarmente.
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente pagina in caso di modifiche normative, organizzative o dei servizi offerti tramite il Sito. Si invita l'Utente a consultarla periodicamente. Per qualunque chiarimento è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
Informativa dati di navigazione
Il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") tutela il diritto fondamentale delle persone fisiche alla protezione dei dati personali. Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, il Titolare fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione sul Sito.
Il Titolare del trattamento è Just Clean di Zwischenbrugger Christian, con sede in Via Cesare Battisti, 7/A - 39012 Merano (BZ), P.IVA IT03144940214 - C.F. ZWSCRS86B02F132Y, contattabile all'indirizzo email justclean@libero.it.
Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo, al browser e all'ambiente informatico dell'Utente.
Dati comunicati volontariamente dall'Utente. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi ai recapiti di contatto indicati sul Sito (email, telefono) comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente e dei dati contenuti nel messaggio, necessari per rispondere alla richiesta. Per i dati inseriti nei moduli (form) presenti sul Sito si rinvia alla sezione "Informativa form di contatto".
Cookie e altri strumenti di tracciamento. Per le informazioni sui cookie e sulle tecnologie similari utilizzate dal Sito si rinvia alla sezione "Informativa Cookie".
I dati personali sono raccolti direttamente presso l'interessato, tramite il suo dispositivo, nel corso della navigazione sul Sito o a seguito delle comunicazioni da lui inviate.
I dati di navigazione sono trattati per le seguenti finalità:
- consentire il corretto funzionamento del Sito e l'erogazione dei contenuti richiesti dall'Utente;
- garantire la sicurezza del Sito e dei sistemi informatici, prevenire e rilevare abusi, attività fraudolente o attacchi informatici;
- ricavare informazioni statistiche, in forma anonima e aggregata, sull'uso del Sito e verificarne il corretto funzionamento;
- accertare eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
La base giuridica di tali trattamenti è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito. Il conferimento dei dati di navigazione avviene automaticamente tramite il browser dell'Utente ed è necessario per la navigazione sul Sito.
I dati comunicati volontariamente dall'Utente sono trattati per rispondere alle sue richieste e, se del caso, per dare seguito a misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Il conferimento è facoltativo, ma in sua mancanza il Titolare non potrà dare riscontro alla richiesta.
I dati potranno essere trattati dal personale del Titolare, appositamente autorizzato e istruito, e da soggetti esterni che svolgono attività per conto del Titolare, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, quali:
- il fornitore dei servizi di hosting del Sito;
- i fornitori dei servizi di sviluppo, manutenzione e assistenza tecnica del Sito;
- i fornitori dei servizi di posta elettronica;
- consulenti e professionisti che assistono il Titolare.
I dati potranno inoltre essere comunicati ad Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
I dati di navigazione sono trattati su server ubicati in Unione Europea. Qualora uno dei fornitori del Titolare tratti dati personali in un Paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione Europea (compreso, per i fornitori statunitensi certificati, l'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Per i trasferimenti effettuati da terze parti tramite cookie si rinvia alla sezione "Informativa Cookie".
I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate e comunque per un periodo non superiore a 30 giorni, fatta salva l'eventuale necessità di accertamento di reati informatici ai danni del Sito o di richieste dell'Autorità.
I dati contenuti nelle comunicazioni inviate volontariamente dall'Utente sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che il rapporto prosegua in un contratto (in tal caso si applicano i termini di conservazione contrattuali e di legge) o che la conservazione sia necessaria per la tutela dei diritti del Titolare.
L'interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR: l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Ove il trattamento sia basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare all'indirizzo email justclean@libero.it. Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta (art. 12 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi di richieste manifestamente infondate o eccessive.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR, o di ricorrere all'Autorità giudiziaria.
I dati non sono soggetti a processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull'interessato (art. 22 GDPR).
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di cui all'art. 5 GDPR (liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza). Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio (art. 32 GDPR) e impartisce istruzioni alle persone autorizzate al trattamento (art. 29 GDPR).
Informativa Cookie
La presente Informativa Cookie descrive quali cookie e altri strumenti di tracciamento sono utilizzati dal Sito www.just-clean.it, per quali finalità e come l'Utente può gestire le proprie scelte. È resa ai sensi dell'art. 13 GDPR, dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021, e integra le altre informative presenti in questa pagina.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'Utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati dal browser per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Grazie ai cookie un sito può, ad esempio, ricordare le preferenze dell'Utente, mantenere attiva una sessione di navigazione o raccogliere informazioni sulle pagine visitate.
Un cookie non può leggere altri dati presenti sul dispositivo dell'Utente, né trasmettere virus o acquisire indirizzi email. Ogni cookie è unico per il browser dell'Utente.
Nella presente Informativa il termine "cookie" comprende anche le tecnologie similari che consentono di memorizzare o leggere informazioni sul dispositivo dell'Utente, quali i local storage e session storage del browser, i pixel di tracciamento, i tag, gli SDK e gli identificativi di dispositivo.
I cookie possono essere di prima parte, quando sono installati direttamente dal Titolare del Sito, oppure di terza parte, quando sono installati da un soggetto diverso dal Titolare attraverso contenuti o servizi integrati nel Sito (ad esempio mappe, video, strumenti statistici o pubblicitari).
Il Titolare non ha il controllo diretto sui cookie di terza parte: le modalità di trattamento sono definite dalle rispettive terze parti, alle cui informative si rinvia (v. sezione "Cookie utilizzati su questo Sito"). L'Utente può comunque gestire questi cookie tramite il banner del Sito e le impostazioni del proprio browser, secondo quanto indicato di seguito.
Cookie tecnici. Sono i cookie utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria a fornire un servizio esplicitamente richiesto dall'Utente. Comprendono i cookie di navigazione o di sessione (che garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito), i cookie di funzionalità (che memorizzano le scelte dell'Utente, come la lingua o le preferenze sui cookie) e i cookie di sicurezza (ad esempio per la protezione dai messaggi indesiderati). Per l'installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso dell'Utente (art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003); la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a fornire il servizio richiesto e a garantirne la sicurezza.
Cookie statistici (analytics). Sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito, al fine di migliorarne contenuti e prestazioni. Sono assimilati ai cookie tecnici, e quindi non richiedono il consenso, solo se sono adottate le misure indicate dal Garante (mascheramento di almeno una parte dell'indirizzo IP, utilizzo esclusivamente per statistiche aggregate, nessun incrocio con altri dati e nessuna condivisione con terzi per finalità proprie). In tutti gli altri casi i cookie statistici vengono installati solo con il consenso dell'Utente.
Cookie di profilazione e marketing. Sono utilizzati per creare profili relativi all'Utente e per proporre messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione, nonché per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Vengono installati solo con il consenso dell'Utente.
Contenuti di terze parti. Il Sito può integrare contenuti forniti da terze parti (ad esempio mappe, video, post dai social network). Tali contenuti possono installare cookie della terza parte, anche di profilazione. Per questo motivo vengono caricati solo con il consenso dell'Utente: fino a quel momento, al posto del contenuto è mostrato un riquadro con la possibilità di attivarlo.
La base giuridica per l'installazione dei cookie non tecnici è il consenso dell'Utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003), che può essere revocato in qualsiasi momento con le modalità descritte nella sezione "Come gestire il consenso".
I cookie utilizzati dal Sito sono raggruppati nelle seguenti categorie, che corrispondono agli interruttori del pannello "Preferenze cookie":
- Cookie tecnici (sempre attivi): necessari al funzionamento del Sito e alla memorizzazione delle scelte dell'Utente. Non possono essere disattivati dal pannello.
- Statistiche: consentono di misurare le visite e l'uso del Sito in forma aggregata. Attivi solo con il consenso.
L'elenco che segue riporta i cookie e gli strumenti di tracciamento rilevati sul Sito. Le durate indicate sono quelle dichiarate dai rispettivi fornitori e possono variare.
| Nome | Fornitore | Categoria | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|---|
| just_clean_consent | Prima parte | Tecnici | 6 mesi | Memorizza le preferenze sui cookie espresse dall'Utente (local storage del browser, non è un cookie). |
| _ga | Google Ireland Ltd | Statistiche | 13 mesi | Distingue i visitatori (Google Analytics 4) |
| _ga_* | Google Ireland Ltd | Statistiche | 13 mesi | Mantiene lo stato della sessione di navigazione (Google Analytics 4) |
Terze parti. I servizi di terze parti integrati nel Sito sono forniti dai soggetti di seguito indicati, che trattano i dati raccolti tramite i propri cookie in qualità di autonomi Titolari, secondo le rispettive informative privacy:
- Google Tag Manager – Google Ireland Ltd. Gestione centralizzata degli script del sito; non installa cookie propri e, senza consenso, non attiva i tag statistici (Consent Mode v2). Informativa: policies.google.com/privacy?hl=it. Trasferimento dati: Stati Uniti (EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Google Analytics 4 – Google Ireland Ltd. Statistiche aggregate sulle visite e sull'uso del sito. Informativa: policies.google.com/privacy?hl=it. Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Trasferimento dati: Stati Uniti (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Le terze parti sopra indicate possono trasferire i dati raccolti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili nelle informative delle singole terze parti.
Alla prima visita del Sito viene mostrato un banner che consente all'Utente di:
- accettare tutti i cookie, con il pulsante "Accetta tutto";
- rifiutare tutti i cookie non tecnici, chiudendo il banner con il pulsante "X";
- scegliere le singole categorie, con il pulsante "Personalizza", che apre il pannello "Preferenze cookie" con un interruttore per ogni categoria. Nel pannello tutte le categorie non tecniche sono disattivate fino a una scelta espressa dell'Utente; la scelta si conferma con il pulsante "Salva preferenze".
Nessun cookie non tecnico viene installato prima che l'Utente abbia espresso il proprio consenso. La semplice prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o la chiusura del banner non equivalgono a un consenso. I contenuti di terze parti bloccati possono essere attivati anche singolarmente, tramite il pulsante presente nel riquadro che li sostituisce: in tal caso viene attivata solo la categoria corrispondente.
Il Sito utilizza inoltre Google Consent Mode: la scelta dell'Utente viene comunicata ai servizi Google integrati (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) sotto forma di segnali di consenso, e fino al consenso tali servizi non memorizzano cookie né identificativi sul dispositivo dell'Utente.
La scelta dell'Utente viene memorizzata nel browser del dispositivo utilizzato (local storage, voce "just_clean_consent") e rimane valida per 6 mesi. Trascorso tale periodo, o in caso di modifica delle categorie di cookie utilizzate dal Sito, il banner viene riproposto. La scelta è riferita al singolo browser e dispositivo: utilizzando un altro dispositivo o browser, il banner viene mostrato nuovamente.
L'Utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato tramite il link "Preferenze cookie" presente nel piè di pagina del Sito, che riapre il pannello delle preferenze. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. In caso di revoca, gli script delle categorie disattivate non vengono più eseguiti; i cookie già installati dalle terze parti possono comunque rimanere memorizzati nel browser fino alla loro scadenza naturale e possono essere eliminati dall'Utente tramite le impostazioni del browser.
Oltre al pannello delle preferenze del Sito, l'Utente può bloccare o eliminare i cookie, in tutto o in parte, tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del Sito. Di seguito i link alle istruzioni dei browser più diffusi:
La modalità di navigazione privata (o "in incognito") del browser consente di navigare senza che i cookie vengano conservati al termine della sessione.
Per gestire le preferenze sulla pubblicità comportamentale delle principali piattaforme è inoltre possibile utilizzare i servizi Your Online Choices e, per i servizi Google, le impostazioni degli annunci di Google e il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Per saperne di più sui cookie: www.allaboutcookies.org.
La presente Informativa può essere aggiornata in caso di modifiche dei cookie utilizzati dal Sito o della normativa applicabile. L'elenco dei cookie viene verificato periodicamente. Per le informazioni sul Titolare, sui diritti dell'interessato e sulle modalità per esercitarli si rinvia alla sezione "Informativa dati di navigazione".
Per ogni informazione o chiarimento è possibile scrivere a: justclean@libero.it
Informativa form di contatto
La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 GDPR, riguarda i dati personali che l'Utente inserisce nei moduli di contatto (form) presenti sul Sito. Viene richiamata in forma sintetica in prossimità di ogni modulo.
Il Titolare del trattamento è Just Clean di Zwischenbrugger Christian, con sede in Via Cesare Battisti, 7/A - 39012 Merano (BZ), P.IVA IT03144940214 - C.F. ZWSCRS86B02F132Y, contattabile all'indirizzo email justclean@libero.it.
Il Titolare tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce loro la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione, adottando e aggiornando le proprie policy e prassi ogni volta che ciò si renda necessario, anche in caso di modifiche normative e organizzative.
Il Titolare tratta i dati personali che l'Utente inserisce nei campi del modulo, quali: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuale azienda di appartenenza e il contenuto del messaggio. Insieme al modulo vengono acquisiti, per finalità di sicurezza, anche alcuni dati tecnici quali l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'invio.
L'Utente è invitato a non inserire nel messaggio dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR: ad esempio dati relativi alla salute, alle convinzioni religiose, alle opinioni politiche) né dati relativi a terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario alla richiesta. I moduli del Sito non sono destinati a minori di 14 anni.
I dati personali sono raccolti direttamente presso l'interessato, al momento della compilazione e dell'invio del modulo.
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Riscontro alle richieste. Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi, assistenza o supporto inviate tramite il modulo e gestire i successivi contatti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Non è richiesto il consenso.
- Sicurezza. Prevenire e contrastare l'invio di messaggi automatici o indesiderati (spam) e gli abusi del modulo. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
- Tutela dei diritti. Accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare, anche in sede giudiziaria. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Il conferimento dei dati contrassegnati da asterisco (*) è necessario per dare seguito alla richiesta: in mancanza non è possibile inviare il modulo. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
La casella "Ho letto l'informativa privacy" ha valore di conferma di presa visione della presente informativa.
I dati potranno essere trattati dal personale del Titolare, appositamente autorizzato e istruito, e da soggetti esterni che svolgono attività per conto del Titolare, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, quali:
- il fornitore dei servizi di hosting del Sito;
- i fornitori dei servizi di posta elettronica e di gestione dei contatti;
- i fornitori dei servizi di sviluppo, manutenzione e assistenza tecnica del Sito;
- consulenti e professionisti che assistono il Titolare.
I dati potranno inoltre essere comunicati ad Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
I dati sono trattati su server ubicati in Unione Europea. Qualora uno dei fornitori del Titolare (ad esempio i servizi di posta elettronica) tratti dati personali in un Paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione Europea (compreso, per i fornitori statunitensi certificati, l'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. L'interessato può richiedere al Titolare informazioni sulle garanzie adottate.
I dati raccolti tramite il modulo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. Se alla richiesta segue un rapporto contrattuale, i dati sono conservati per la durata del rapporto e per i termini previsti dalla legge. I dati tecnici raccolti per finalità di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre 30 giorni.
È fatta salva la conservazione per un periodo ulteriore ove necessaria per la tutela dei diritti del Titolare o per adempiere a obblighi di legge. La verifica sulla necessità di conservare i dati è effettuata periodicamente.
L'interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR: l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Ove il trattamento sia basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare all'indirizzo email justclean@libero.it. Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta (art. 12 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi di richieste manifestamente infondate o eccessive.
I dati non sono soggetti a processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull'interessato (art. 22 GDPR).
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici e, ove necessario, su supporto cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di cui all'art. 5 GDPR. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio (art. 32 GDPR) e impartisce istruzioni alle persone autorizzate al trattamento (art. 29 GDPR).
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR.